长安CS75车机故障要求厂家解决

2023年到4s店升级过一次声控语音系统，但后来多次在开车的途中声控系统失灵，显示屏直接卡死，无论如何叫“小安你好！”都没反应，只要是语音能控制的功能都没反应。手动推按键切换歌曲也没反应。（当时是用手机蓝牙听歌）”我有录下失灵的视频。