一汽丰田皇冠陆放天窗异响保险杠卡扣脱落

投诉编号：【919875】 投诉时间：2023-05-12 18:31 投诉品牌：一汽丰田投诉车系：皇冠陆放投诉车型：2021款 2.5L HEV 四驱尊贵版

天窗异响、左前保险杠卡扣拖脱落已经有半年了，4S店让我等厂家解决方案，等到现在都没个影，我自己主动拨打厂家客服电话，客服又让我等电话，说有专门的售后人员和我联系，又是漫长的等待，最后毛电话都没等到，请问：国企单位就可以这么盛气凌人么？

一汽丰田厂家回复：您反馈的信息我们已经收到并已经安排跟进，感谢您的支持与谅解。