北京现代ix25打方向盘时有异常响声

2023年3月2日在新余市索赔转向管柱蜗杆配件。更换后第二天又有同样的异响，并没有得到有效的解决，当时和4s反馈情况，工作人员说要我先用一段时间，说后期给我索赔一个。但是我在质保期之内，4s店不给我进行索赔了，说是没有权限。如果这车没有质量那么多问题谁会总往4s店跑。对方要我去其他的4s店索赔。