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长安欧尚Z6变速箱换挡逻辑不合理

投诉编号:【919333】 投诉时间:2023-05-12 08:28 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚Z6 投诉车型:2022款 蓝鲸 1.5T DCT 智尊型

2022年11月15日提车,发现2挡换3挡时巨烈抖动,2023年2月份车机有一次升级,升级之后抖动减轻了很多,但出现新的问题,2挡升3挡时需要长时间深踩油门,转速达到2300转时才能升到3挡。导致市区行驶的油耗达到百公里14升油,为此在车质网进投诉。4月初,4S店通知我说厂家给了新程序,让我去升级,我于5月6日去升级。升级之后,2挡升3挡的转速由2300转降到2100转,但新的问题又出现了,5挡升6挡,6挡升7挡时,速度分别达到87和107,转速达到2600转时还不能升挡,并且达到上面的3个数值时需要长时间深踩油门,和之前的2挡升3挡是一样的逻辑。所以,强烈要求厂家解决这个问题。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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