别克昂科威4S店拒绝退还购车意向金

五一期间，听闻酒泉政府买汽车送补贴，本人在酒泉看上一辆别克昂科威PLUS，和销售在网上谈了价格后（有聊天截图），销售诱导我消费交了3000元的意向金，面谈时我发现，优惠的套餐里是算上了政府的补贴，（在交谈的过程里，一直说是把政府优惠除外的），我不想买了，要求退还意向金，销售态度立马变了拒不退还，扬言“想都别想，不买钱也退不了”。随后我拨打了12315消费者维权电话，酒泉市市场监督管理局维权客服给我的反馈是调解不通，对方（吴经理）态度强硬，说：“一分钱都不退”。中国有句老话，买卖不成仁义在，显然4S店并不是这么想的，说好的优惠是变向的诱导消费，已经失去了商家的基本诚信，而且还扣着意向金不还给消费者，这性质直接变成了强制购买，难道消费者就活该吃哑巴亏。或者说这家店从根本上就是靠这种不正当收入代发工资？还是说有意让百姓对别克的服务留下不好的影响，以此来推销其他车？请政府为百姓做主，为民办实事，解难题，争取维护百姓的利益，不要让百姓投诉无门！