一汽大众捷达VS5玲珑轮胎开裂要求厂家解决

2020年一月购车，用车一年出现轮胎开裂问题，当地经销商更换四条新轮胎，承诺新更换轮胎如果再次开裂，继续更换，后期轮胎再次开裂，轮胎厂家和当地4S店以处理过一次不予更换为理由，我在去年就沟通过这个问题，当时因为疫情，连门都出不去，如何去店里呢，现在他们不给处理，出现扯皮问题。