比亚迪元PLUS动力消失无法启动希望换车

本人于2023年3月5日在福建4s店购买的比亚迪元plus纯电汽车，在2023年5月1日下午三点左右出现动力系统故障，导致车子失去动力无法行驶，反复熄火重启后，也无法启动。也因此造成了严重的交通拥堵，给我及家属极大的恐慌，在等待拖车的过程中，车子又自己好了。以上情况报给比亚迪售后，第二天送到比亚迪4s店检查，半小时后告知检查不出原因。车子留在店里，第三天，没有排查出根本原因情况下，为了快速应付，在没有得到我的同意下，升级了系统，动力故障虽然不再出现，但还是没有追溯到根本原因，可能会再次出现，这就会影响到车上人员的生命安全。再次和4S店交涉，才告知检查出两个历史故事：1.前电控高压互锁故障；2。与前电机控制器通讯故障。问为什么会有这样的故障，告诉我是系统误报，我并不相信两个月的新车，系统陈旧到误报的情况。鉴于出现该动力故障，且无法给出根本原因的说法，并且不能保证动力故障不会再出现，不会影响到车上人员的生命安全。我认为提车50几天，里程才1400公里的的新车出现危及人身安全的动力系统故障，在与4s店协商换车的诉求，他们说与厂家沟通了不能退车，我让他们将沟通记录发给我看看，他们却不敢发。问题至今没有得到解决，希望换车处理。