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东风日产楼兰质保期内多次更换变速箱

投诉编号:【916409】 投诉时间:2023-05-08 13:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2017款 2.5T S/C HEV XE 四驱 混动尊尚版

变速箱卡滞无法行驶了,新车两年内更换第一次更换变速箱,更换后用车一年后第二次变速箱,2023年3月20日左右变速箱再次出现异响,4S店再提出要更换变速箱,让我无法接受。我要厂家给我一个答复。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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