投诉编号:【916055】 投诉时间:2023-05-07 14:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2021款 超能版 1.6T DCT 超能英雄
车辆在行驶至两万公里左右时,发动机舱电子水泵处出现咔嗒声异响,异响声明显。现在售后说是正常的不给更换,希望厂家解决更换水泵。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:此为电子水泵工作声音,并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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