深蓝SL03厂家承诺消费者承诺不兑现

本人购买深蓝汽车，公司给予消费者5大承诺1、预约不等待通过深蓝APP自助预约或者致电951998委托深蓝管家预约保养，在约定时间内到店，无需等待，直接接受保养服务，如等待时间超30分钟，补偿500元。2、维修不回头：故障发生后，返回维保中心处理，如果48小时无解决方案，总部服务专家将第一时间到达现场解决问题；车辆修复后3个月内再次发生同一功能性故障（非人为因素），给予500元补偿；第三次发生，给予3000元补偿。3、救援不焦虑：深蓝汽车为您提供7×24小时道路救援服务，可随时致电951998，深蓝管家接到电话5分钟内安排救援工单，救援人员在约定时间内到达现场，如果超出约定时间，补偿120元/小时：此外由产品原因产生的救援，深蓝汽车将根据客户需求免费提供出行服务或同等价值的交通补贴。4、服务不拖延：如果您在购车、用车过程中出现任何疑问，可随时致电951998，深蓝管家7×24小时为您服务。一般咨询问题30分钟内解决；服务问题24小时内解决；投诉问题72小时内解决。以上承诺深蓝汽车无一兑现，并且出现问题咨询客服951998客服不处理并一直拖拉就是不给予处理。现在车辆发生故障维修好几次了，客服一直推诿不给兑现说的承诺。