汽车驾驶和副驾驶位置仪表台开裂,天气热的时候会融化变软变形,影响行驶,该现象不属于皮质正常老化范畴,属于丰田系车辆质量问题通病,希望厂家予以解决。严重影响雷克萨斯品牌形象。投诉过一次没有给我结果只是说政策不符合,请拿出相关政策!
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。