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奇瑞瑞虎8 PRO车机未提供OTA升级服务

投诉编号:【914969】 投诉时间:2023-05-05 09:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2022款 290T 两驱 风暴版 5座

奇瑞瑞虎8pro在购买时查阅官网、懂车帝、汽车之家、销售都有介绍车机自带OTA升级功能但是购车时间已达半年多之久,始终未进行车机功能性调整OTA推送,对此产生影响已激起很多车主不满,为此我们要求奇瑞技术部尽快安排OTA推送解决以下问题:1.地图版本严重落后,无法同步当前高德添加的更多功能,如:红绿灯倒计时指示、更精确的高速出入口路线导航、城区道路高精度导航。2.carplay无线连接不稳定,经常连接后断开,呼出车载自带语音助手会退出carplay,影响使用鉴于当前情况要求奇瑞技术部门尽快安排OTA推送解决相应问题。

奇瑞汽车厂家回复:感谢您的支持。奇瑞车型在分步骤实施车机系统升级,目前已完成瑞虎8PLUS车型的软件升级,因车机软件安全性、可靠性要求高,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。

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