广汽丰田凯美瑞导航信号差更换模块未解决

在买车的时候定的是A版导航，交付的时候由于A版导航产能跟不上，随车带的是B版导航，厂家承诺半年内给更换成A版导航，如果不要更换的话，就补贴现金2000元。半年后确实更换为A版导航了，但从换上A版导航开始，这款导航就不能正常使用，经常正在使用导航的时候，就由于没有信号而不导航了，播放音乐也是这样，不能正常使用。我在22年10月份去做保养的时候，让4S店的技术人员给我处理，结果他们检查了之后说一切正常，让我再继续观察观察。后来使用的时候一直还是那样，每次使用都不正常，我继续给4S店的技术人员反映，他们说可能是信号接收模块的问题，让我开去4S店，他们给更换模块，结果更换完了之后，还是那样，再联系他们，他们说不是他们的问题，是腾讯王卡信号不好，让我找腾讯王卡的客服。我就不理解了，我买的是广汽丰田的车，出了问题难道要我直接去找零配件供应商？鉴于这个版本的导航一直不能正常使用，给我的用车体验带来很不好的感觉，每次出行都得既用车载导航，又得使用手机导航，以免因导航没信号而错过高速路口。这款导航对我而言已经形同虚设！我的诉求是要么给我彻底解决A版导航信号问题，确保我能正常使用。要么就还按原来的方案给我补偿2000元，给我换回原来的B版导航。