

2023年2月份提的新车,行驶一千公里十余次出现高转速无动力的情况,无故障码,经销商检测不出问题,厂家反馈也无结果,后与经销商沟通换了这台3月22日生产的同型号同配置新车,至今天一周时间行驶300公里,又出现同样的问题,严重影响驾驶安全,求助,投诉!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
