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魏牌 VV7天窗漏水导致车内积水设备损坏

投诉编号:【912346】 投诉时间:2023-04-27 16:49 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7c 旗舰型

正常使用的魏牌vv7,最后一次进店保养时间为23年1月。23年4月仪表盘不亮,电瓶亏电,进店检查,一进店技师就怀疑天窗漏水导致,排查确认为天窗漏水导致车内底部大量积水,造成设备损坏。网上该车型已发生多次类似故障,4s店也心知肚明,不愿意承担相应责任,要求用户自费处理,且不能保证后续不再发生!4s店表示此事后续无法完全避免,要求用户自己想办法解决。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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