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江铃福特领界加速行驶时抖动顿挫

投诉编号:【910312】 投诉时间:2023-04-23 21:54 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI

江铃福特变速箱故障,刚过3年,行驶33000公里就出现变速箱故障,起步或加速时经常强烈抖动,行驶过程中会出现顿挫刚,到4s店检测说是变速箱故障,回复说出保需要自费维修,拨打江铃福特客服同样不予解决,多次拨打也不回复,拖延不处理。变速箱属于汽车的核心关键部件,不应该在这么少的公里数下出现这样故障,且网上查询该车类似问题很多,属于出厂缺陷问题,理应免费维修。

江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如仍有问题,请联系客服热线4000031111。

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