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一汽丰田皇冠陆放车机不更新 语音控制异常

投诉编号:【909961】 投诉时间:2023-04-23 10:59 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

一、车机系统长时间不更新版本,只在2023年3.15这个时间节点前几天,为了更新而更新了一次,据同车型车友反馈,除了要求车主登录百度账号之外,未增加任何新的功能,并且高配版本被阉割了carplay功能,希望一汽丰田厂家可以重视用户们的诉求,恢复carplay功能,并积极改进车机系统,操持一定的更新频率。二、使用语音控制天窗打开时,天窗可以正常且完全开启,使用语音控制天窗关闭时,天窗只能关闭到90%,剩余10%的行程需要手动按键操作关闭,遮阳帘更是只能完全依靠手动按键操作才能关闭。这样的语音控制逻辑,让车主在驾驶途中不能方便的关闭天窗,需要手动操作,存在一定的安全隐患,希望一汽丰田厂家可以通过ota远程升级完善控制逻辑,也接受取消语音控制功能,退还用户少量购车款。

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。

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