奇瑞艾瑞泽8购车意向金不予退还

4月7日和向成奇瑞达成意向购车交1000意向金，4月11达成口头协定4月21号去提车，4月18号告诉我先别去，告诉我21号提不了车，订的车还在路上。在我在其他地方问到车源以后，向成店里突然又说什么车都有了，算准了我不会去贵阳什么话都敢说，承诺不兑现。在我和店没签任何协议，甚至面都没见的情况下，本月21号销售吴丹丹和店里的苟经理想以各种理由忽悠我，说我已和店里签购车协议，意向金退不了，编造各种理由想合谋吃掉我1000块钱，希望平台能公平处理，奇瑞公司能介入处理，别让我这奇瑞艾瑞泽8雅车主心寒。