吉利星越S有FOTA功能但从来没有推送过

吉利星越S宣传的时候有FOTA，可到现在一直没有在线推送过，给吉利400打电话咨询后说是有FOTA升级的，可笑的第一次4S店给我回电话，避开FOTA的问题，我只说了我诉求很简单需要做FOTA推送，第二次0571吉利客服给我回电话和我解释了FOTA是软件升级并不是系统升级，OTA才是系统升级，我让她回去看看什么是FOTA，第三次0571客服给我回电更直接了，直接说暂时对这个不做推送计划，电话那头只有抱歉的话，车子买了1年半了，海报上这么醒目的宣传FOTA，性能不止于此，口号这么响亮，1年半将近2年时间不做推送计划，对系统不做升级，360影像卡顿，都不需要做系统优化升级的吗？一个FOTA，性能不止于此的宣传，将近两年时间不做优化这正常吗？客服的连FOTA是软件升级，并不是系统升级都能说出来，专业吗？希望吉利集团引起重视，不要把刚树立起来的品牌给自己推倒了！