返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安CS55 PLUS低速行驶时出现变速器脱挡

投诉编号:【908041】 投诉时间:2023-04-19 22:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 PLUS 投诉车型:2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

自从2021年6月16日购买该车辆后,行驶了12866公里,驾驶过程中就发现该车辆挂倒挡一次性挂不上,都要猜两次或者三次刹车才能挂入倒挡,后面首次给车辆做保养的时候,我就把该问题反映重庆4S店的师傅,让他进行一个检查,首保完成之后,检查车辆的师傅告知我,车辆没有问题,但是在后续的驾驶过程中还是发现倒挡一次性挂不上,直至2023年4月16日驾驶车辆进行一个正常速度行驶,在重庆沙滨路行驶途中出现两次D挡脱挡的情况,第一次感觉较为轻微,事隔10几分钟我驾驶该车辆到嘉滨路李子坝闸道时出现一次脱挡,这次脱挡声音较大!我当时以为是后方车辆的一次追尾,我急忙刹车,经过观察发现后方车辆离我还有一定距离,于是我发现车辆发动机未熄火,踩下刹车踏板后车辆停止,松下刹车踏板后又能正常行驶。发现变速器脱挡,后续使用车辆时发现变速器没有能正常对发动机的动能进行一个有效的变换,于是2023年4月19日驾驶该车辆到我买车的重庆4S店进行车辆的检查。经过描述该4S店师傅判断说是我车辆变速箱里的变速器油不够,由于厂家出厂成品车时所加入的变速器油不够,我严重怀疑车辆变速器由于厂家生产过程中的失误导致车辆质量问题,由于今日去才去4S店检查了车辆,暂时未能对车辆的行驶作出相应判断。我对我个人的意见保留,我也会长期观察驾驶车辆的其他质量问题,而且车机系统经常死机,每次去售后就是重置一下,导航车机系统什么也没给升级。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号