一汽大众探岳X颗粒捕捉器堵塞售后未解决

前期与4S签订的补偿协议，颗粒捕捉器堵塞有补偿款，但现在4S店拒不执行，称堵塞问题已经解决，但是现在依然存在堵塞现象，而后称可以9折退车，但是税款不给退，要求换车也不行。