比亚迪元PLUS 4S店购车不规范承诺不兑现

1：3月26日提车时发现车子右下角有磕碰点，在我考虑（我怕要整个面弄就会破坏整个面的原厂漆）不要了换下一批车再提时，销售信誓旦旦的说这个点抛光修一下就看不出来的，不用动整个面的，还可以送我2次200元一次的保养，一个面的油漆。那当时听了这个销售的话，我想既然不用破坏整个面的原厂漆还能修复到看不出来，就同意了提车。后来跟销售约了29日去修车了，这时候销售他们却说补好这个坑点不整个面全部喷漆是不行的会有色差什么的，如果你要保持整个面的原厂漆，要么就不要修了，万一以后再有磕碰什么的一起修吧，我就跟销售说这跟你提车时说的不一样了，不是说不用动整个油漆面就可以修复的看不出来的吗，那要破坏整个面的原厂漆我的车子在价值评估时肯定是要打折扣的，如果当时就这样说的话我都不一定提车也不会同意当时那么低价值的补偿，所以现在要求因为销售提车时欺骗性的承诺追加补偿，但销售到现在也没答应。2：各种服务收费订车时故意隐瞒，当时定合同时写明2000元上牌费送贴膜这些费用和送的东西都写在销售合同上了（图片为证），我问除了这些还有其他什么要自己出钱的吗，销售说除了5千的保险待定和邮寄车牌的10元快递费没其他费用了。但后来却又收了200元的上临时牌照的上牌费（微信转账没任何收据或发票），说这个不在2000元的上牌费里的。贴膜也是真去贴了说要200元人工费的不是完全免费的，在签订车合同时说送的膜还可以的真去贴了却把送的膜说的一塌糊涂一个劲的推销叫我加钱升级。3：服务流程不规范，提车那天没按交接确认表上的项目交接，说那天她很忙就催着我签字办提车手续，没按照交接确认表上的一一来验车确认，有的没看没交接但在交接确认表上都已经正常打√了，比如其中一个我图片上圈出的，还有外观都损坏了还在在油漆表面无刮痕上打了正常的√，车内干净什么的也打正常的√，实际情况是回家我把4扇门和后备箱门处吸尘清洗了几个小时，因为4S的停车场是在有大吊车堆场的隔壁，去看车的时候车子上就是一层厚厚的灰尘，没想到交车时也不弄干净，门只要一关门缝处就震的扬起一阵灰尘。还有在交接确认表客户签字那栏里冒充客户签字都签掉了，因为提车那天后来我同意了所以我在后面又补签了一个，关于冒充签字销售竟然说他们要上传的交车，难道他们销售就是不经过客户的交接确认，先把交接表上所有项目正常打√，再冒充客户签好字，上传好系统了，再来找客户交接确认补签字的。为什么不等客户交接确认好了签好字了再上传交接呢？4：承诺不会降价优惠误导客户3月初看车和承诺修车方式欺骗客户3月底提车以至错过现在的5888元优惠，2022.11.13日订车，2023.3月初来看车，看车时我反映别的车型都在降价优惠，我这车有优惠吗或者是否等等看（因为当时别的车型都在降，确实想过段时间再来看车提车）再来提车，销售说优惠降价的都是改款和老款去库存的型号的车型，我们这款是新款不会有优惠的，然后就信了销售的话。依据以上这些因此追加合理的补偿：车损＋承诺无其他费用后多出的费用＋被欺骗约好工作日过来修车却被告知不能单个点修复的请假人工费＋交车后自己清洗车辆的人工费十误导早看车早提车（提车十几天优惠了5888）的差价5888元。