车辆购买3年多,开了不到两万公里,突然启动困难,无法打火,经检测EGR阀故障。与4S店沟通说车辆已经出保,但是19款逍客EGR阀故障属于设计缺陷,是大面积普遍问题,应该免费召回更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。