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东风日产奇骏变速箱故障灯亮卡顿无力

投诉编号:【905628】 投诉时间:2023-04-16 22:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

本人2017年9月购买奇骏2017款两驱舒适版,跑了6万多公里于2023年4月9日14时许在唐山市4S店换变速箱油,第二天去天津办事,在天津市区车辆仪表盘发动机灯亮,联系唐山4S店,维修人员让找一下尼桑4S店检测一下,检测结果显示变速箱有问题。当天返回唐山直接去了4s店检测,跟维修师傅反馈,车辆重启后故障灯一直存在。车辆起步卡顿无力,目前才6.7万公里,变速箱就故障,看了车质网、汽车之家奇骏论坛等网站,很多车辆一样存在此类情况,属于严重质量缺陷。所以本人实名投诉,希望能按照质量缺陷处理程。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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