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江淮嘉悦A5变速箱故障灯亮无法加速

投诉编号:【905546】 投诉时间:2023-04-16 19:00 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:嘉悦A5 投诉车型:2020款 1.5T CVT 超越型

本人于2020年1月份购的此车,一直行驶到2023年2月1号就出现了变速箱问题,期间在桂林4S店维修,期间换了变速箱电脑版跟出油管,过后还是不行。过后又更换了变速箱油跟油滤器,一直到2月28号4S店通知我好了,当天晚上就拿到车了,准备返回东莞。结果开到半路贺州地界变速箱灯亮抛锚在路上,半夜三更叫拖车,联系总部客服推荐我去贺州江淮4S店,贺州这边检查说换阀体,最后阀体换了还是不行,那边又申请更换变速箱总成,一直修到3月27号那边才联系我说修好了,我就去拿车,可是上高速没多久变速箱灯又亮了,当时重新启动又消失了,就没当回事,之后又陆陆续续出现过亮灯情况,直到现在问题越来越严重,刚刚换的新变速箱,没到一个月又出毛病,而且还不给质保,手册上面明明三大件质保是60个月,20万公里,现在却不给我质保。

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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