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东风本田思域四轮定位后高速行驶方向不正

投诉编号:【904921】 投诉时间:2023-04-15 15:49 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2019款 220TURBO CVT 劲动版 国VI

我新车思域一年新车时在广东开平信昌店做四轮定位,他家师父把我车前后轮前束数值都调整过了!结果出现跑高速要不停左右微打方向盘修正方向,跑国道颠簸路面和过减速带特别颠簸,方向盘控制方向不灵活不精准,跑起来四轮方向受力感觉不一致等问题。经过跟4s店和厂家多次投诉,信昌店依然不肯解决问题。后我要求申请厂家技术支援,他们店说已经把数据发给厂家,厂家回复数据正常。再后来我投诉到行政部门,并在信昌店现场做了四轮定位测试数据,数据如图片所示,有多项重要数据根本不在范围内!我继续要求申请厂家技术支援,信昌店答应会上报数据给厂家,结果跟我说厂家回复数据正常?!这数据我都能看明白多项数据不正常,这不是明显推卸责任忽悠了事吗?!我向厂家核实:2023年1月13日及后几天,信昌店有没有把我车数据上报到厂家判定我车问题?为什么多项数据不在范围之内却说厂家回复数据正常?!并且再次申请厂家技术支援,解决我车底盘问题!我车在保修期内!

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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