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一汽丰田卡罗拉电量充足非冷机EV模式不可用

投诉编号:【904254】 投诉时间:2023-04-14 14:36 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 双擎 1.8L E-CVT 精英版

快速路跑十几公里发动机完全热机并且电量极其充足(五至七格电)情况下,并且EV可用指示灯已点亮,切换EV模式提示“EV模式不可用”。更严重的是起步极其轻微踩油门发动机启动与电机一起提供动力,启动时伴随严重的抖一下。又是松开油门踏板时发动机熄火也会伴随抖动一下。之前情况时偶发,在2023年4月14日多次出现。在2022年九月及2023年3月保养时均与4S店有过反馈,4S店以试车当时没有问题且没有报故障码为由一直未解决。此外还存在天窗和主驾玻璃异响。

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。

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