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长安UNI-K 智电iDD车机不更新 变速箱顿挫

投诉编号:【904082】 投诉时间:2023-04-14 11:00 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

买车时承诺的,OTA升级长期不更新,导致车机系统卡顿落后,车里软件导航版本太低,360远程监控功能下架,变速器顿挫没有质保得不到保障,厂家服务人员态度不好,直播间反馈问题拉黑车主,后台反馈情况直接不处理。同平台价位最高的车反而没有其他车的配置和服务,伤了老车主的心。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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