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广汽丰田汉兰达更新车机后共享热点无法使用

投诉编号:【904040】 投诉时间:2023-04-14 10:09 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座

2023年3月初混动汉兰达车机系统通过线上OTA方式进行了更新至046版,但是随着使用时间的增加发现原本手机一加7T(安卓系统)热点及时连接的功能出现不稳定的情况。每次早晨上班按惯例上车后开启热点WIFI共享功能,发现不定期的连不上了。有时立马能连上,有时30-60分钟,甚至更长时间都无法连接热点。多次关闭手机或车机上的WIFI开关均不见改善,感觉尤为头痛。更换家里人其他手机华为P40(鸿盟系统)试用后,也不定期存在上述问题,明显为车机系统故障,而非个体手机差异问题。不然不至于两种不同品牌,不同系统的手机都出现相同问题。在升级46系统之前,车机热点功能的连接均使用正常。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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