丰田质保是三年十万公里,还未过保修期出现问题了,现在开了5万多公里发动机故障灯亮了,经过4S店检测认为是三元催化器不行,但是简单的一句说应该是油的品质不好引起的说没得保修,我的油都是正规加油站中石化中石油加的,国家两桶油都不行那要加什么油呢?这明显是质量问题却推脱拒绝保修,当初就是看中丰田车质量比较好才买的这车,如今出现质量问题却想敷衍了事,麻烦有关部门能够重视处理。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!