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吉利星瑞音响有类似电流声的杂音

投诉编号:【903658】 投诉时间:2023-04-13 13:43 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2023款 2.0TD 只此青绿版

A柱旁边的两个音响异响,有类似电流一样的滋滋声,放不放音乐都有这个杂音,沟通的是让去店里看下,到那边之后4S人员就谎称听不出来,最后说是高配款都有这个杂音,因为是多了两个高音喇叭,高音喇叭是会产生这个电流声,又说这个可以等系统更新后再看看,就忽悠人,喇叭是硬件,系统是软件,两者都没关系的,非要让等系统更新后再看看,就这样拖了半年了也没给处理,希望平台能够重视这种问题,国产车本身都不景气,再让我们这些支持国产的人寒了心就更是国家的损失,谢谢咱们平台了。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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