奇瑞瑞虎8 PLUS行车记录仪无录音功能

奇瑞瑞虎八PLUS新车自带行车记录仪无法开启录音功能，多次反馈到厂家和4店现在也没有一个回复，车友群里也同时有多位车友反馈说行车记录仪无法开启，群里的车友也反馈说有的可以录音有的不能录音，有的车友没有这个功能的，车友经过索赔更换了一个行车记录仪主板就解决了这个录音问题，那么问题到底是软件屏蔽还是硬件功能缺失呢？难道花了钱买车还要凭运气吗？希望厂家可以给出一个让大家满意的答复不要让广大购买奇瑞汽车的车友们寒了心。