为使客户放心购车，新车上市宣传保价一年，厂家五心守护2.0售后政策也承诺一年保价。3月厂家借湖北政策促销优惠2万，4月全国直降2万，现厂家均否认有字面降价行为拒绝执行保价承诺。综上，根据消费者权益法，厂家卖车宣传一年保价，当前变相降价促销是事实，厂家拒绝执行保价政策已经严重侵害了消费者的合法权益，存在利用文字游戏误导欺骗消费者，颠覆消费者对保价买贵退差的常识认知，构成欺诈，要求厂家退差价2万元！
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