一汽丰田RAV4荣放座椅侧边卡扣经常脱开

汽车前左驾驶位座椅边卡扣经常脱开，我去惠州一汽丰田4s店要求解决，4s店的售后服务人员说这是质量和车辆设计缺陷问题！现在我要求更换新的一套座椅，或者给我解决座椅边扣脱开问题。