

4月11日:继续投诉!具体内容如下!厂家来电话告诉我不是质量问题,那高压油泵响的跟拖拉机似得,我必须申诉,给消费者一个说法!另外增加在4S店安装的行车记录仪多次失灵无法正常使用,影响驾驶安全!3月8日:继续投诉,具体内容如下!厂家来电话告诉我不是质量问题,那高压油泵响的跟拖拉机似得,我必须申具体内容如下。12月9日:继续投诉,我就不信邪了,40多万落地的车,发动机舱跟拖拉机一样响,高压油泵这么响就是设计缺陷,厂家想避责,这件事解决不明白我就天天投诉!12月8日:继续投诉,具体内容如下!12月7日:继续投诉,具体内容如下!12月6日继续投诉,具体内容如下!12月5日:继续投诉。12月4日:继续投诉,具体内容如下。12月3日:继续投诉,昨日结果是4S店大连中升裕迪并未同意我的高压油泵索赔更换诉求,现场给厂家客服投诉未果,我认为高压油泵异响就是质量问题,厂家和4S店应该拿出正面积极的应对方案去解决问题。12月2日:昨天下午接到大连中升裕迪售后电话邀约今天上午10点来店检查发动机异响,到4S店后,售后给到的反馈方案是提供一些保养券,并提出如果更换了新的高压油泵之后还会继续响,从车主的角度我认为就是质量问题,不接受保养券补偿,坚定要求索赔更换高压油泵,如更换后还响,继续索赔更换,4S店没有给予解决,现场给奥迪客服投诉,后期仍无结果,目前在现场等待厂家和4S店沟通反馈,如果没有我要求的方案结果,继续投诉。我作为一名一年左右的奥迪Q5L车主,认为高压油泵异响就是质量问题,厂家和4S店应该拿出正面积极的应对方案去解决问题。12月1日:继续投诉!11月30日:继续投诉。11月28日:继续投诉,11月10日:继续投诉11月6日:继续投诉。11月1日继续投诉10月31日:继续投诉10月30日:继续投诉,奥迪客服联系我说通知经销商联系我解决问题,经销商并没有联系我,投诉经销商!10月15日:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。(在哪联系我了,就直接反馈已经通知4S店联系我,有诚信吗?有态度吗?不给我解决问题不算完)10月15日:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。(在哪联系我了,就直接反馈已经通知4S店联系我,有诚信吗?有态度吗?不给我解决问题不算完)10月14日:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。(在哪联系我了,就直接反馈已经通知4S店联系我,有诚信吗?有态度吗?不给我解决问题不算完)10月10日:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。(在哪联系我了,就直接反馈已经通知4S店联系我,有诚信吗?有态度吗?不给我解决问题不算完)9月28日:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。(在哪联系我了,就直接反馈已经通知4S店联系我,有诚信吗?有态度吗?不给我解决问题不算完)9月20日:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。(在哪联系我了,就直接反馈已经通知4S店联系我,有诚信吗?有态度吗?不给我解决问题不算完)9月19日:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。(厂家联系我并没有解决问题,之后也没有4S店人员联系我,奥迪客服再给我打电话,请和4S店沟通好解决方案再联系我!)9月17日:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。(厂家联系我并没有解决问题,之后也没有4S店人员联系我,奥迪客服再给我打电话,请和4S店沟通好解决方案再联系我!)9月16日更新:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。(厂家联系我并没有解决问题,之后也没有4S店人员联系我,奥迪客服再给我打电话,请和4S店沟通好解决方案再联系我!)9月13日更新:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。(厂家联系我并没有解决问题,之后也没有4S店人员联系我)9月5日更新:一天不给我解决,我就每天都来平台投诉。跟拖拉机声没两样,高压油泵声音太大,继续投诉,直到奥迪厂家给我解决问题为止。历史记录:6月12日前往4S店检查发动机异响,技术部门对比了同车型店内其他车,我的车异响较大,提及应该是高压泵问题,提交厂家索赔,等待反馈。6月23日询问4S店售后服务是否有反馈,未回复。6月24日前往4S店现场,技术经理给到的答复是厂家驳回,原因是新车达到一定公里数以上后就会出现该问题,厂家说已经给国家质检总局备案,目前高压泵问题不算问题,无法索赔,但并没有在交车前并没有告知客户,现场索要厂家给到质检总局的备案文件,4S店反馈客户自己去查。申请车质网仲裁,发动机异响严重影响我的驾驶感受,厂家必须更换涉及异响的配件。厂家回复第一时间与我联系,但没有任何人与我联系解决此问题,继续投诉。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
