变速箱卡顿异响严重,在5万多公里的时候,就发现变速箱顿挫异响。4S店反映过说这是名爵车的通病,不影响正常使用和质量。但是去年变速箱自己损坏,已经不能使用了,开不走了,只能更换。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。