极氪001销售告知首保免费却不兑现

22年买车时销售明确表示极氪001首保是免费的，当时没在意，因为首保是20000公里或一年，现在行驶14000多公里时到4S保养却被告知要收费，原因为极氪公司提供的是3000公里的首检免费而非首保，20000公里的常规保养需要收费。而3000公里首检免费从来没有人员告知过我，极氪销售和售后在玩文字游戏，卖车时就说首保免费，但其实这个免费的只是首检，2万公里的首保他们叫做常规保养，故意混淆两种情况且引导消费者淡化对此的了解，涉嫌欺诈，服务非常恶劣。