本人于2019年2月14日购买别克英朗15T互联精英型轿车，在此期间车辆使用正常，但是当本人在行驶至45000多公里时，出现以下两种状况1、在2022年12月31日添加玻璃水时发现冷却液壶有渗漏现象，这种情况不应该出现吧？并擦掉渗出液体后又继续使用几天，再次发现漏夜。2、方向盘音量加减键在使用中存在故障问题，想要减少音量，却执行切歌，实属郁闷。希望厂家能够对以上两种故障进行解释！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
