凯迪拉克CT5减震器漏油要求保修

车辆于2022年末发现前后避震器均出现不同程度漏油情况，经过清洗后仍然漏油，多次向河南旭龙4s店反应，均告之已拍照上传，但长时间无答复。于2023年3月28日前往河南4s店检查，发现漏油情况严重，并承诺更换左前避震器，但过了一星期仍无主动答复，电话询问后才告知因之前泡水维修，故无法质保。之后电话联系凯迪拉克厂家投诉，后被告知因漏油情况不符合厂家质保标准，询问是什么质保标准时回答含糊其辞，没有明显的界定，并答复只要是厂家认定的不符合质保标准的均不予以质保，自己给自己设定执行标准，明显违反《消费者权益保护法》。拒绝质保前后原因不一致，明显是在推诿扯皮，态度蛮横，欺诈消费者。望予以重视，以免更多消费者被欺骗。