车辆稳速行驶有拖拽感,经过两年多次维修未解决,去4S店维修维修人员检查说没有问题,试车说正常,后期找4S店维修告知需要等一个检测设备,大概一个月时间,车辆还有3个月出保,现在车辆状态严重影响驾驶感受,希望厂家出面解决问题,3天内回复解决方案并15天内维修完毕,诉求如果处理不好要求更换车辆或者退车。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。