同样是长安汽车长安厂家给旗下的长安欧尚z6车型,还有深蓝03车型升级终身质保,而同样的长安unik和unikidd车型却不升级终身质保,对客户区别对待。而且unikidd车机厂家说的OTA升级也迟迟不更新,车机的高德地图,QQ音乐软件版本过低,车机本身自带的360停车监控也不给开放,但是23款新款车就给使用这个功能,又是明显的区别对待。诉求厂家把老车型升级终身质保,把新款的360监控功能给老车型开放。内容:同样是长安汽车长安厂家给旗下的长安欧尚z6车型,还有深蓝03车型升级终身质保,而同样的长安unik和unikidd车型却不升级终身质保,对客户区别对待。而且unikidd车机厂家说的OTA升级也迟迟不更新,车机的地图软件版本过低,车机本身自带的360停车监控也不给开放,但是23款新款车就给使用这个功能,又是明显的区别对待。诉求厂家把老车型升级终身质保,把新款的360监控功能给老车型开放。变速箱顿挫强,六挡双离合质量差,已经集体返修一次,厂家都不敢给质保,以后用车成本高。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
