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一汽奥迪A3事故车维修时间长希望处理

投诉编号:【900480】 投诉时间:2023-04-06 19:53 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2020款 Sportback 35 TFSI 进取型 国V

仅仅是等红灯追尾,4S店非要全换配件。我方要求维修,4S店说只更换才有维保,维修的话需要签告知,说修成啥样是啥样,不能保证修成什么样子。出了4S店他们就不管了。说不在这里修了,就要交纳2900元的拆损费才让走。无语到不行。最后无奈妥协,汽车放在那里一周了,更换也需要几天时间,竟然连备用车辆也没有,让排队等着。本来以为4S店更专业服务更好,结果大失所望。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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