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北京X7右后车门把手不回收影响使用

投诉编号:【900405】 投诉时间:2023-04-06 16:52 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京X7 投诉车型:2020款 1.5TD DCT 致领版

本人在云南省昆明市盘龙区购买了北京X7汽车,在2023年1月21日大年三十下午出现第一次亏电打不着火,后续连续发生同样案例,时常出不了门或被扔在路上。2023年2月出现车右后车门门手不会弹出,弹出后不会收回,在2023年3月初打北京汽车厂家电话协商处理,一直说会帮助处理,但是一直没有接到协商处理电话,每次都是我们自己主动连续本地销售商,销售商态度强硬,要求我们和他们共同承担更换费用,由于购车时间和行驶路程过短,后协商无果。

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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