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荣威i6 MAX车机系统一直未推送升级

投诉编号:【899990】 投诉时间:2023-04-05 18:28 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i6 MAX 投诉车型:2020款 300TGI 自动 爽酷智驾版

从买车到现在,系统从来不升级,卖车宣传有ota升级的,结果骗人,地图也不升级,非常落后了版本,完全不重视消费者,别人荣威i5都升级了,不针对4s店,别人很好,只是厂家不管消费者死活,目前车机系统已从维纳斯1.0更新至维纳斯2.0了,但是我们车机依旧只能是维纳斯1.0,并不能够升级至维纳斯2.0。同时市面上流出许多维纳斯2.0官方升级包,车友尝试后发现我们车机可以使用,但是厂家就是不推送升级。如此这般,请问是我们这边支持荣威的消费者太好欺负了吗。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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