新车购入不足半年，音量旋钮掉漆。厂家回复无法质保。一个连内饰膜都贴的车主用车会不小心？会让硬物磕到内饰烤漆件？一句厂家那边没法通过就不给质保？22款终身质保意义何在？该车风噪异响质量问题很多，3.16新政策，22款车主不是老车主了？22年7万的销量，不管不顾？
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
