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长安UNI-K车机系统一直无法进行OTA升级

投诉编号:【898554】 投诉时间:2023-04-01 17:38 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

承诺的终生OTA升级,自从买来以后就推送了一次车机升级,更新完了还不能用,去了4S店降级,导航总及是误报,没有修路说修路,让跑路,一年多以来导航没有一次升过级,版本太老化,车机太封闭,包括车机自带的QQ音乐,开了会员没有无损音质选项,而且有些音乐开了会员花了钱也不能去听,这些无所谓啦,不听也不会影响安全驾驶,最多影响驾驶体验。可是行驶中路线自动变,国道让绕路,这些在陌生的地方听到肯定慌,肯定影响了驾驶,如果因为这种事走了神呢,希望厂家及时更新吧。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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