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极氪001座椅塌陷鼓包一直没有解决

投诉编号:【897333】 投诉时间:2023-03-29 16:53 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 单电机 WE版

提车用车仅仅两天即出现座椅填充塌陷,皮质鼓包现象,跟商家反馈无果,我享有终身质保却无法给我妥善解决,所谓质保就是商家的无耻承诺,真正出现问题只会打太极拉扯,根本不把对客户的承诺当一回事。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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