领克03经销商不予退还定金要求解决

3月26日下午去看车，因工作人员介绍不当，现场并未告知我本人，贷款3.8万需要抵押绿本！让我交订金，导致交了5000元。交完钱后，才告知我！并且在27日要求我打尾款11万777元到（如上图中所提供的他们公司账号上）未见正规4S店，没见到车，没交车的情况下要求客户打钱，再有他们店提供给客户的现车是停在露天的停车场，不知经历多长时间的风吹日晒，这些种种细节让我感到商家非常的不靠谱，因此导致不想购车。签署的合同也并非真正的购车合同、未按手印。要求退款，4S店拿合同说事，一直不同意退还金额。