一汽奥迪Q4e-tron购车支付定金经销商未退还

投诉编号：【896870】 投诉时间：2023-03-28 17:04 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪Q4 e-tron 投诉车型：2023款 40 e-tron 创境版

一汽奥迪Q4e-tron购车支付定金经销商未退还，定车时双方明确约定，48小时内可无条件解除合同退还定金。买方已在24小时内多次联系退订，4s店拒绝退还定金。

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注！