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东风日产天籁仪表台塑胶出油反光粘手

投诉编号:【896792】 投诉时间:2023-03-28 15:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2011款 2.5 XL CVT 领先版 天籁

2020年夏季发现驾驶室仪表台右侧塑胶面反光严重发亮,用手触摸发现粘手并且有油腻腻的感觉。用纸巾擦拭竟然把纸巾黏住了,用湿纸巾擦拭才能擦干净,同时右侧空调出口外包塑胶处竟然有裂缝,并且在驾驶过程中驾驶室内刺鼻味道越来越重。2021年,驾驶台塑胶出油越来越严重,并且裂缝越来越长,缝隙越来越大,味道也越来越大,严重影响驾驶安全和身心健康。平时我的车停在车库没有阳光直射。反观其他品牌车辆同样年限都没有出现此问题。在网上搜天籁车中控台老化出油的问题,竟然比比皆是,说明这不是个别现象而是产品质量问题,是设计和材质问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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